淘分销不能做，我被骗了986.7块钱，维权入口还进不去，？
157****6939 发布在分类 / 抖音小店
我在淘宝做淘分销，，做宠物用品，客人拍了两个单子，宠物罐头，一个单子759元，分销金额是493.35元，也就是我进货成本，无聊发货后买家就申请退款，我向上游商家申请退款，发现订单无法申请退款，联系上家上家不回我消息，电话也没接，后来给客服反馈，第一个客服说要处理好，不然会扣我账户里的钱，让我等处理结果没，他们会有专人处理并且通知我，但后来没人通知我，我又电话联系客服，这个客服说钱在平台上的没事，不会扣我的钱，客服处理意见是让我等结果，最后还是没等到结果，我账户里的钱还被扣了，两笔一共是986.7，现在问淘宝平台也是让我等处理结果，有哪一个高人指点下我现在该怎么才能拿回我的经济损失。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲您好
这种情况一般是您在分销这家产品的时候 首先要问清楚 这些 比如 是否支持7天无理由退货 售后有哪些保障 否则就会出现这种情况
遇到这种情况 第一就是如果您已经给你这边的顾客退款了，那就只能您用自己账号去上家申请退款了，是退货退款，看你的买家把货退哪里了，一般1688也是支持7天无理由的，您直接在1688订单申请退款，但是必须货退回到了你的上家，如果退您这边来了，你需要货到你手里，然后申请退货退款，把货退给上家，如果拒绝只能申请平台介入，没有其他办法，如果货已经退到你的厂家了，那就直接申请退款。
再有您要看好您的上家产品详情中是否支持7天无理由退货，如果不支持，可能就只能您花钱自己买了，货退到您自己手里。
你好，首先在你店铺购买的买家申请了退款，这个退款先不拒绝 防止买家客服介入会导致直接退款。先在你分销的地方申请退款，申请仅退款。如果拒绝了 你就申请客服介入，因为没收到货 不管支不支持退货都是要给你退款的。 如果分销的卖家直接退款给你 你同样也给你的买家退款，如果分销的订单迟迟没退款，导致你的买家在你店铺的订单要自动退款了 那就拒绝 来延长处理时间。如果订单签收了 同样也拒绝买家，让买家退货退款。另外分销的时候看清楚支不支持退货 因为无货源不支持退货的话就是注定亏钱