胖脸猴就是我 楼主发布在分类 / 淘宝直播
店铺做的是一件代发，买家收到货后申请退款退货，原因是商品描述与实物不符，，我该怎么操作
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
退货原因只要不是售假，其它的影响都不大，除非是短期内集中大量的退货，所以不需要着急，当然你能说服顾客改原因最好，改不了也无所谓了
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