邱强盛 楼主 发布在分类 / 淘宝直播
过年期间买家拍下订单,通知其已打烊年前不发货了,并告知买家代购直邮产品需要提供身份证用于海关申报清关,买家没有任何表态给或不给,一超时就投诉违约超时发货,要求赔付违约金,这种是不是故意的?小二会判投诉成立吗?买家给出和获得的好评率都只有91%
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
一般来说会判买家胜的,你这种产品流程不复杂了,不太适合淘宝经营,容易产生纠纷
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