想要关闭店铺,如何退出保险金?

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4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。


请您确认您的账户是否满足以下消保保证金提现条件:
(一)没有进行中的交易记录;
(二)没有进行中的退款记录;
(三)没有进行中的投诉记录;
(四)没有交易成功后30天内的订单;
(五)近730天内没有进行中的赔付单;
(六)没有正在处理中的欠费记录;
(七)没有进行中的其他额度规则记录;
(八)没有未完结的因违反淘宝网相关规则所导致的限制解冻记录。
特别注意:无售后保障中的交易,请确认订单完结30天后再尝试提现,即订单确认收货时间+30天。
具体举例:若您的订单是1月1日消费者下单,1月15日消费者确认收货,订单完结30天后指的是1月15日+30天=2月14日。
若您满足上述提现条件,则可参考以下路径来解冻您的保证金:
1、现金保证金提现
电脑端:【千牛卖家中心】 - 【店铺】 - 【财务管理】 - 【保证金】 - 【消保保证金】 - 点击【提现】按钮
手机千牛端:搜索【保证金】,找到【保证金工具】-【提现】
注意:
【可提现余额】点击【提现】按钮后即可操作完成解冻
【不可提现余额】点击【提现】按钮后可查看不可提现原因(如下图)
https://intranetproxy.alipay.com/skylark/lark/0/2021/png/24056564/1640603277073-37a78c3d-201d-4ca3-913f-f0b652a8ec28.png
2、保险保证金提现
【千牛卖家中心】 - 【店铺】 - 【财务管理】 - 【保证金】 - 【消保保证金】- 点击【保险账单明细】后操作退出
注意:
【保险余额】为您向保险公司购买的保险保证金额度,点击【保险账单明细】后您可根据【投保记录】查看购买时间。
https://intranetproxy.alipay.com/skylark/lark/0/2021/jpeg/24056564/1640597604763-e0f78823-55ce-403c-80f9-fff4cae0823b.jpeg


    电脑端:【千牛卖家中心】 - 【店铺】 - 【财务管理】 - 【保证金】 - 【消保保证金】 - 点击【提现】按钮
    手机千牛端:搜索【保证金】,找到【保证金工具】-【提现】
    https://myseller.taobao.com/home.htm/deposit?spm=service_hall.25034570.0.0.6e253f35Cpoxhi

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