系统给的单号为什么我自己不能用别的快递公司发货 例如 用顺丰发 系统告诉我什么被拦截 或者单号不一样?

子默 楼主发布在分类 / 店铺管理

系统给了快递单号 然后我自己选择快递公司比如选了一个顺丰的快递 把系统给我的快递单号复印上面 系统告诉我快递超出15个数 或者被拦截 什么意思 然后最后找了一个速递物流 到现在还没发货搞不懂

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4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。


1.检查单号是否正确,在复制单号时快递公司是否选择正确,复制粘贴时是否有误添加空格键;
2.同一快递公司中有不同的业务类型,这里面单号是存在不能互为通用的,建议亲亲检查一下咱们的发货单号上的具体名称并在发货时选择正确就可以
3. 如果显示报错为:运单号不符合规则或已经被使用(风控拦截#RC#您输入的运单号有误,请核对后重新输入)
解决方案:亲,为了保障消费者体验,淘系平台正进行系统安全升级。部分物流单号已经被诊断为高风险单号,为了保障接下来发货不受到影响,请贵店铺尽快通过官方安全的菜鸟电子面单完成取号和发货!
https://knowledgecloud.oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com/kc/kc-media/kc-oss-1563350064670-%E6%8B%A6%E6%88%AA.png
具体操作链接:
https://www.taobao.com/markets/cnwww/cnwaybill
4. 如果显示报错为:发货失败,风控拦截
https://img.alicdn.com/tfscom/TB1h7HKm8fH8KJjy1XbXXbLdXXa.jpg
亲,您发货时,系统会自动校验您录入的运单号是否有效(与物流公司信息核对),若您填写的运单号之前已经使用,页面会提示您“运单号已被使用”,则说明该订单已经被您自己或者其他商家使用过,故不能再填入,请您再次同物流公司确认运单号的准确性,建议您尝试更换诸如菜鸟电子面单进行发货操作。
另1,如通过第三方软件发货,如是,建议商家联系第三方软件客服,并到商家中心后台操作发货。
2,如无法选择无需物流,建议核查订单是否拆单发货,部分发货不能选择无需物流。
3.查看账户是否被处罚限制了发货


    亲,建议核实:
    1、填写的物流信息是否正确,
    在操作发货时请仔细核对物流单号字母大小写是否正确(如:顺丰SF写成sf)、物流单号位数是否正确、快递公司名称是否正确,是否存在非法字符等;若物流公司填写"其他"则不会有物流信息更新展示。
    容易混淆的快递公司:
    百世快递和百世快运
    区别方法:将商家提供的运单号输入查询,是在百世快运中可以查到说明就是百世快运,百世快递中可以查到就是百世快递的,查询链接点此查看,看商家实际可以查到物流信息的与选择的快递公司是否是同个公司。
    安能物流与安能快递
    区别方法与前面一致,安能快递官网:点此查看。
    EMS与EMS经济快递
    区别方法:一般1开头的是标准快递,5,9,k开头的是快递包裹,经济快递也是属于快递包裹。
    2、填写快递公司是从下拉框中选择的,还是自己输入填写的,如是自己输入填写的也会不展示,一定要从下拉框中选择。
    3、物流官网信息是否有显示,官网没有订单中也会没有。
    4、以上原因都排除后,建议通过菜鸟裹裹页面输入运单号查看物流信息,如裹裹有展示的话再到订单中查看,这种一般是物流公司没有将物流信息回传给菜鸟,我们到菜鸟裹裹查询一次后会触发菜鸟拉取这个运单数据,拉取到就可以了,或者可以直接联系快递公司将数据同步给菜鸟即可。
    温馨提示:
    店铺中若出现大批量的订单物流信息不展示可能会导致消费者维权增多、揽收及时率数据不达标,虚假交易、危及交易安全等处罚风险,建议您在操作发货时物流信息必须与物流底单上物流公司名称以及单号一模一样。若操作发货时物流公司选择”其他“则没有物流信息更新。同时实物商品谨慎使用“无需物流”操作发货。

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