淘宝买家退货很多天了并没有物流信息，这种情况怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

视线的尽头学员

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先问小二 看看是不是打给卖家了 显示的有时候看不明显

陈进挺学员

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你自己要拒绝退款，也可以申䜣

水丽学员

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之前遇到过一次，钱物两空，小二给买家直接退款了这钱应该是回不来的，找小二也没用

134****2831学员

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打400电话，并申述。告知货物未退。