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一直没有取消货这两天突然没有了，电脑上的点开看还有，就是手机版不显示了 就是买家付款之后自动发送一条核对订单和地址得信息 现在手机版没有了，请问哪里可以然后手机版显示出来
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲您好，昨天碰到一条类似的问题，后面收到反馈说又收到了，也没有搞明白到底是什么情况。（我们这边也在使用这个功能，没有碰到类似问题，个人觉着是数据量过大导致的数据异常）。
双11大促期间，访问量大，部分功能使用会受影响，商家不能实时在千牛对话中看到核对地址卡片消息，但可以在聊天记录中查看到，且消费者侧正常展示，影响时间：10.31 23:30 ~ 11.01 01:00、11.03 23:30 ~ 11.04 00:15、11.10 23:30 ~ 11.11 01:00、11-11 23:30:00 ~11.12 00:30，同时催拍数据不会实时统计，建议隔天查看，影响时间: 10.31 23:30 ~ 11.4 00:30 11.10 23:30 ~ 11.12 00:30，影响时间段后会自动恢复
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