183****2801 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我这仓库记录和快递重量记录是没有少发的，买家收到说少了，我这要怎么证明？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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让快递公司开证明，证明你的包裹重量
找物流客服，要重量凭证！举证即可
称重了
联系物流公司 让他们给我们开具包裹重量的证明。现在有很多奇葩客户，现在碰瓷儿的还真不少！
包裹是否有破损，是否有2种以上胶带痕迹，偶尔有途中掉出，快递重新粘上的情况，有的话，可以提供照片让合作快递帮忙通知站点找找。不然就要快递开证明
也有可能是真少了呢，或许你们仓库有人做错事不愿意承担呢，最近我就碰到一家，大卖家，而且我这边还有开包裹监控，但是卖家拒不承担责任
很简单，调出发货单号，快递内部能看见重量的，两次重量一样就能证明不少
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