仓库发错货,买家不想退要补偿款,我该怎么办?

170****9520 楼主发布在分类 / 交易纠纷

仓库发错货,买家不想退,要求补偿,我同意退货退款,买家说我浪费时间,嫌麻烦,只要补偿款,我没同意,他就让淘宝介入怎么办。
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4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

首先发错货的你们的问题,所以顾客只要合理的要求我觉得可以满足,毕竟是你们发错货而不是顾客不想要了,你发错货了为什么要麻烦顾客去退货呢,如果金额在接受范围内就给她呗,让她确认收货一下再打,小二介入了,到时候如果买家赢了,你还要吃一个纠纷率。

    你这个属于顾客敲诈勒索,聊天记录截图发小二投诉!淘宝卖家热线:0571-88157858

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