购买包邮商品，收到又退货。淘宝卖家应该怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

健康使者学员

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包邮产品是不能让买家承担发出的邮费，退回的邮费是要买家承担的，你这个小二肯定是要支持买家退货的，算纠纷率了。