怎么删除退款售后记录?

132****0025 楼主发布在分类 / 店铺管理

很多人在淘宝购物了后会去退货退款,长时间下来就会积累了很多退货记录,很多的淘宝用户想知道这个记录可以删除吗?

该怎么删除退款售后记录呢?

想了解的可以看看下面的介绍哦。

1、您只能进入淘宝删除退款成功或者退货成功的订单记录,并不能删除退款售后记录。

2、也就是说在【我的淘宝】的标签页中的【退款/售后】页面中的记录并不能由买家个人删除,这是由于退款记录和售后记录这些是淘宝系统的记录来的,买家无法删除的。

3、买家只能删除自己的订单记录,在我的淘宝里面,删除自己的订单,但是这些售后记录,是淘宝系统的,无法删除。

有哪些规定?

根据淘宝网规定,淘宝网退款管理的记录是不能永久删除的。

淘宝网上会员在线发起的投诉维权或者退款记录是无法隐藏或删除处理的。

所有记录可以登录在“淘宝售后服务记录”中找到对应的维权。

每个人都只能查看自己发起或者收到的维权,无法查看别人的维权记录哦。

淘宝上交易产生的所有退款记录无法删除,会永久保留在淘宝账户中。

如交易的时间已经较长,可以(电脑端)点击“三个月之前”查看。

如果必须删除记录,可以考虑注销账号,然后再重新注册。

但是这样做不仅退款订单会删除,正常订单也会清空。

根据了解,那些已经成交了的订单,是可以删除掉记录哦,具体的操作方法在以上的内容中已经为大家整理出来了,若是您不希望别人看到订单记录,直接去删除掉记录就可以了哦。

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2 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

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