卖家怎么拒绝补单?
52期凡尘 发布在分类 / 交易纠纷
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现在在天猫开店的人越来越多,天猫平台也推出了对于虚假交易的店铺有什么样的处理规定。
啊?终于淘宝店是的卖家来说要拒绝补单,维护自己店铺的正确的流量。
作为天猫店铺推出的虚假交易,有一些新的变化。
比如说扣分的情况要去具体的情况不同,扣分也不相同。
对于店铺卖家违规的情况,处罚的力度也是不相同的。
作为一名有多年线下服饰经营经验的卖家,不管对于线下还是线上来说,诚信经营是商家立足根本,正是坚持了品质与服务,我们才能逐渐积累起了自己的顾客群和品牌影响力。
但现在有很多商家,为了获取短期的流量利益,大量进行补单和炒信,不仅给正常诚信经营的商家带来了巨大损失,也严重影响了消费者的购物选择。
对补单的商家自己来说,也会陷入一种恶性循环而不能自拔,最终受害的也是商家自己。
因此淘宝近期出台了关于虚假交易新的违规规则,就我们一起看下新规对于虚假交易是如何规定和处罚的。
同样作为卖家,想再次提醒大家,一定不要为了一时的利益去进行虚假交易。
用心经营,全心关注自己宝贝的质量品质,就一定能树立起自己的品牌影响力,获得顾客的认可。
这次虚假交易新规的主要变化主要有三点(一)在原来规则的基础上,完善对于规则的定义和判定标准,对扣分情形根据违规的严重程度进行了划分,改变了过去“一刀切”的规定,让会员对于扣分逻辑有更清晰的认识。
新规根据违规情形分成了四个档次,并且依据违规次数与笔数两个维度进行判断,体现了从警告到扣分,处罚力度逐渐加重的原则。
新规变更详情如下:(二)在判定方式上,分别从炒作商品,炒作形式,炒作手段上,对虚假交易的违规情形做了详细的规定。
使会员能够清晰的了解哪些是属于虚假交易的情形,以免会员在不知情的情况下发生违规情形,进而造成不必要的损失。
(三)虚假交易的处罚手段做了柔性化的管理,为会员提供了新的自检自查的诊断工具,会员对于淘宝发现的涉嫌虚假交易的订单,可以通过自查工具进行自我排查和删除,从而避免了被扣分和删商品等情形的发生。
同时在处罚生效之前,给了会员申诉的时间,让会员可以在处罚之前进行申诉,以避免对会员造成不必要的损失。
以上就是我总结的虚假交易新规的几点变化,从以上几点总结可以看出:淘宝新规给了我们卖家更多的自我排查与纠正的机会,在处罚执行上也更加偏于合理和审慎,这对与卖家来说是非常大的利好消息。
但作为一名卖家还是要提醒大家,补单炒信的行为,最终损害的还是自己的利益!坚持品质,坚持服务,用每一笔真实成交来获得顾客的认同,才是店铺经营获得成长的制胜法宝。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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