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骗子买我2件衣服1250,我们的衣服是工厂自已的,工厂自已做的,但没打领标,这个一般客户问时会说清的,骗子收到就申请仅退款,原因是假冒品牌,但衣服虽然是自已工厂的,没什么打标呀,和描述完全一致呀,在和客户...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
既然买家认为是假货,那他退货,你收到货查验无误再退款,不退货就想退款要果断拒绝,说你买的假货让他举证,你也把你所有的证据表明自己生产的最好有质检报告准备好,准备淘宝小二介入提供证据就好了哦
你的详情页面品牌写的是其他就没事,他投诉都没用
可以拒绝退款,她说假货让她举证,你说没打标自己做的也可以举证,还有说的品牌你是否承认是这个品牌,如果没有承认就不用怕,到时候可以申请小二介入处理,你把你所有的证据表明自己生产的最好有质检报告,这个比较好
买家问;是不是LV的包,卖家回答;是。买家接到包包,提供证据,不是LV的包,但是卖家说是LV的包的证据,买家申请仅退款,卖家拒绝,买家申请小二介入,小二要求卖家提供不是假货的证据,卖家提供不出来,买家花费0元得到物品。卖家因为出售假货,店铺面临倒闭。
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