淘宝仓库发货出错，同意退换，交易成功后买家要求退款，怎么办？
Eternalbao
发布在分类 / 不懂瞎问
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Eternalbao
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
如果是退全额的话，需要把产品寄回，不影响二次销售，如果是退部分的话，计算下产品价值，跟卖家协商一下，毕竟是你发错货在先，如果买家好说话，还是建议先协商处理。。
必须退！
发错的商品不影响二次销售，符合淘宝换货的要求，给买家换或者退吧，毕竟是卖家发错货的。
可以申请退货重新拍啊，或者喜欢的话补点差价，和买家进行协商解决
这个是可以申请未按约定发货的。属于错发。能退就退了。如果申请未按约定发货。你还需要承担30%违约金或者天猫积分。
315到了 价格不高的话就退了吧
卖家发错货当然可以退款。只要货物返回就好。
先好好沟通，实在不行要他退货退款，你自己承担运费
发错货先协商，不行必须退了，但货一定要退回运费你承担
可以退货退款