wangbingquan 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
顾客一单下了四件东西,但是东西是分成两个仓库发也就是转运仓得收两个快递再合并给顾客转运。分成两个发是不是会有影响?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
给客户说清楚就可以
你这种情况,从描述上看 客户收到的时候包裹状态是合并后的一个快递 你可以指定一个合并的快递,然后继续发出。 为了保证沟通,和客户说明,免得沟通不畅体验不好。 从流程上讲,只要后台有一个有效的物流单号可以最终被客户签收签收没有什么影响。 天猫超市有很多这样的例子,一个订单多件东西分包发货(不过有一点要注意,如果考虑到可跟踪性,一般就直接发了两个快递不合并直接交给客户,后台填写其中一个单子)
没有影响
不会
没有影响,给客户说明分了几包就可以了。
没有任何影响,正常发货就可以了
建议合并一起发,可以先由分仓库发到你这里 然后你一起发出,不然转运仓会收取客户两次费用 或者是经过客户同意以后再发,以免造成纠纷
发货后快递单号拍照给买家,证实一下你已经发货了
我上次就因为这样丢失了一件
会有影响,我之前这样发了, 一个收到一个客户没收到
不会影响
不会影响!
会有一点影响 有时顾客不能同一时间收到货 最好在外包装箱上标明共几件 这样会好一些
不会的亲
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