商品物流信息几天不更新,补发了新的商品,买家收到货后不愿意退多收到的怎么办?

kim_易 楼主发布在分类 / 交易纠纷

因物流问题!商品物流信息几天不更新,后来补发了新的商品!最后客户收到了2件商品,客户不愿意退多收到的产品!!云标签该怎么打,有什么好的办法没有?
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4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

这个你可以跟快递去索赔阿。

    这个第一个发出没有信息的时候如果跟物流公司沟通好是可以找物流公司协商解决的,一般还是推荐联系客户,好言好语,毕竟现在客户素质都提升很多的,运费肯定不能让客户承担!

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