随遇而安rec 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家直接来淘宝要钱改评价，提供了相关的资料给淘宝小二，竟判这不属于不合理评价，真的天理何在?为什么淘宝现在如此偏帮买家？让这些买家都变得乞丐一样公然要钱也不管呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲 改行吧，亲
亲建议您搜集相关证据以确定该买家是非正常评价，注意举报的措辞需要专业，证据需要全面，相信淘宝网会给我们商家一个满意的答复，自古以来邪不胜正。同时建议与买家协商处理，做生意以和为贵，看清楚买家是专业差评还是普普通通的消费者，如果是普普通通的消费者建议您和他好好协商，客户给你差评肯定是他理由，我们要做的就是让客户满意。只要我们的质量好客户觉得满意，一个小小的评价但是我们商家做好解释，相信大部分客户还是会相信的解释，质量好，客户信任才是王道，谢谢
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