淘宝买家申请退货但是没有单号，我该怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

188****9318学员

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退货的没填写单号，就不一定退货，按照程序来。

切格瓦拉洋学员

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您可以给快递公司打电话问一下啊

152****2330学员

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打电话和快递公司核对一下

沙漠之狐1988学员

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代发仓库收到，就处理退款

188****9318学员

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让他找下单号，没有单号不能同意他退款的

137****1407学员

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就说只认快递单号

丹丹淘宝pm2学员

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有人用二个账号购买同一个产品.地址相同.后面二个都申请退款.二个订单申请里面只需要填一个快递单号退一件.物流什么都是真实的.另一件不退留着.你打官司都胜不了哟 还有的买家也是用二个号拍.也是二个都申请退有一个号说要退货了.问您收到了没有.您一看是收到了.然后他说找不到单号了.就随便填了一个单号进去您给退款了.您好心给他退款了.后面那个订单退款的他又填的真快递单号.这个您不给他退又不行.又赚一个订单.我也有退货买家用空包退的.今天已经和某快递总部取得联系出具了证明.到买家申请15天后淘小二介入打官司.对提供空包的快递公司说了.如果解决不了我一定会投诉到邮政总局买家骗子太多了哟,如果买家真的退了.可以要他去他那边的快递公司.按退货时间.收件地址.可以追踪到这个快递单号.完全可以查到此快递单号.快递公司有底单的.