物流显示已经签收,但是买家说没收到货,申请仅退款,淘宝小二介入怎么办?

158****2260 楼主发布在分类 / 交易纠纷

货物已经签收,申请仅退款!
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5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

问快递客服要重量截图,直接拒绝上传截图

    先找合作的快递查件,一边安抚买家,看问题出在哪里

      可以打电话给派件员小哥核实具体情况

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