看海168 楼主发布在分类 / 店铺管理
最近遇到2个北京的客户，拍下了，同一天各几分钟拍下的，北京发不了货，然后过了几天，客户申请退款原因为未按时发货，这样真的伤，请问有影响吗？
推荐阅读：
生意参谋里面的转化率指?
同城客户购买淘宝商品不经过物流会不会判定为刷单？
淘宝新店自己工厂的货没有流量没有访客如何引流？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
如果退款成功后，她还能以为个投诉，你还要赔3%的费用的
发邮政和顺丰就可以了。赶快发
看德邦能不能发
10公斤以上的不可以发 10公斤以下的都是一直可以的呀 我们这边天天都有发到北京的快递
没有
客户选择 未按约定时间 发货 一定是有影响的 ，建议您电话联系顾客 协商解决 说明情况 。
有一点
有影响的，最好选择其他
不能发你要在宝贝介绍里说明
中国邮政可以发货
不是可以发顺丰或者其他家吗，我也是遇到我发的那个快递公司不能发，换了其他家，如果都不能发要和客户沟通一下，客户不能等肯定要退款的，没有按时发货的理由也不会对店铺造成影响
中通可以发同城了
有影响的
有影响呀，北京买家拍下的都发不了货，有的都申请退款了，
有影响的吖！要跟客户沟通一下，退款申请可以改为其他都好！
邮政有的还能发，我昨天还发过，出现这样的情况最好还是沟通好，一般人会理解的，遇到无赖，任由他了，没有多大问题，影响不大，为亡羊补牢，最好在详页明显处注明北京暂停发，别在出现这样的情况。
尽快跟客户沟通，或者选择其他快递，会有影响的
看海168 发布在分类 / 店铺管理
看海168 发布在分类 / 店铺管理
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
如果退款成功后，她还能以为个投诉，你还要赔3%的费用的
发邮政和顺丰就可以了。赶快发
看德邦能不能发
10公斤以上的不可以发 10公斤以下的都是一直可以的呀 我们这边天天都有发到北京的快递
没有
客户选择 未按约定时间 发货 一定是有影响的 ，建议您电话联系顾客 协商解决 说明情况 。
有一点
有影响的，最好选择其他
不能发你要在宝贝介绍里说明
中国邮政可以发货
不是可以发顺丰或者其他家吗，我也是遇到我发的那个快递公司不能发，换了其他家，如果都不能发要和客户沟通一下，客户不能等肯定要退款的，没有按时发货的理由也不会对店铺造成影响
中通可以发同城了
有影响的
有影响呀，北京买家拍下的都发不了货，有的都申请退款了，
有影响的吖！要跟客户沟通一下，退款申请可以改为其他都好！
邮政有的还能发，我昨天还发过，出现这样的情况最好还是沟通好，一般人会理解的，遇到无赖，任由他了，没有多大问题，影响不大，为亡羊补牢，最好在详页明显处注明北京暂停发，别在出现这样的情况。
尽快跟客户沟通，或者选择其他快递，会有影响的