xm_大鹏展翅 楼主发布在分类 / 店铺管理
买家拍下订单但没有付款,因仓库疏忽,当天把没付款的订单发货了,但当时客服这边也不知道,到今天买家才付款,买家付款后又因为没有使用优惠券,又退款后重新拍了订单,请问我在订单里能填写之前发货的单号吗?
推荐阅读:
淘宝活动有哪几天?一年有几次大活动?
淘宝激活开店认证怎么做?流程是什么?
京东二级页面怎么装修?如何做好装修?
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
直接和买家沟通一下就没事了,买家早知道货更加开心才是,优惠券直接发红包给买家就好了
可以的。不会处罚
买家没有付款,发货的窗口是无法打开的呀!不知道您单号如何填进去的?
买家没有付款,没有发货窗口你是怎么发货的?真搞不懂?
可以,填上单号就可以了,也可以打快递电话,让他们先不要送货,等客户付好款,你们都发货后,在联系快递继续给你们走货就可以了
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
直接和买家沟通一下就没事了,买家早知道货更加开心才是,优惠券直接发红包给买家就好了
可以的。不会处罚
买家没有付款,发货的窗口是无法打开的呀!不知道您单号如何填进去的?
买家没有付款,没有发货窗口你是怎么发货的?真搞不懂?
可以,填上单号就可以了,也可以打快递电话,让他们先不要送货,等客户付好款,你们都发货后,在联系快递继续给你们走货就可以了