黑色的加长款羽绒服沾灰,属于是质量问题吗?
132****5400 楼主发布在分类 / 交易纠纷
这款衣服卖了第二年了,第一次有客户说衣服沾灰,还钻毛,钻毛我可以确定是不可能的,买家拍过来的照片就是衣服面料上吸了一朵羽绒,无法说明是什么位置钻毛,衣服签收五六天了,买家说穿了半天沾灰。想请问一下,如果退款小二介入了,沾灰属于质量问题吗?冬天黑色的羽绒服。
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不管属不属于质量问题,尽量避免小二介入,因为现在小二都偏向买家,你懂的。
首先,你确定自己的衣服是不是真的不沾灰,不粘毛,如果确定就准备好质检报告,上传凭证申请小二介入就可以了
申请小二介入也很有可能是退货退款吧,现在都这么偏向买家,还是跟买家好好协商吧。