shun58 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
买家拍下付款的订单是看不懂的海外加拿大的地址,旺旺联系不回,旺旺留言给买家说海外地址发不了货,买家好像还一个劲的在淘宝系统上面,关键是发海外地址不详,还有发海外大加拿大仓库从来没有发过,也发不了海外!
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
发不了 因为怕中间出现不可控的局面
你设置的海外的运费是多少呢
那就问问小二呗,把你的情况说下,尽量打电话联系买家退款
直接电话联系买家
向淘宝小二说明情况
做速卖通的么?看下买家个人信息,可以向人工反馈,就算发往加拿大,让买家把运费先转过来。鉴于地址不详,想官方人工反馈,核实。
也不太清楚,上架商品的时候就只限在国内销售了,海外不搞。
看看规蜜有没有提示,可以先去规蜜备案,后续处理可以有依据,然后根据产品和运费,可以发顺丰或者EMS国际件,也可以联系买家发中转仓更适合,发国际件或者中转仓,一定注意不能有 违禁品,手续要齐全
这个可以咨询小二的
问客服
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