nannan 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
买家申请退货,因为年关所以在旺旺上,电话信息中给出了退货仓库地址,电话通知买家也均不接听,完了买家还是退回了系统默认地址,谁的责任?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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卖家的责任
卖家责任。
卖家责任
卖家责任,
由你引起,你就给派送员联系吧,吃一堑长一智,我们都在学习中
卖家的责任 没有给正确收货地址,或者买家职业退货的
在法律上,是买家的 责任。但在淘宝,可能会判卖家的责任,这要看处理者的心情。
可以打电话给派送员,叫他转到你现在的地址就行了,这样就解决了,就不用说谁的责任了
肯定是你的责任,答过题的都知道
淘宝有个客服考试,前几天刚做过,刚好有说这情况的试题,是卖家责任。
按淘宝规则应该是卖家的责任了, 你更改了退货地址必须买家认可才行。放假了 建议把默认退货地址也更改过来 以免造成不必要的损失
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