卓伦小迷弟 楼主发布在分类 / 拼多多店铺管理
请问大家，什么情况不会被计入京东售后服务时长计算？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
①售后服务时长，是从服务单暂结束的时刻开始计入核算的，在没有暂结束之前，是不计入核算的;②服务单审阅通过到客户上传的有用物流单号的初次更新时刻或者京东上门取件的取件完成时刻，都是被除掉核算的。③除掉原返的服务单场景查核；④除掉未经商家审阅，客户请求之后客户自动点击撤销的服务单场景查核；⑤除掉商家审阅通过之后需求客户上传物流单号，客户超时(天)未上传物流单号导致服务单封闭的服务单场景查核；⑥除掉商家审阅为待客户反馈，客户超时(天)未反馈导致服务单撤销的服务单场景查核；⑦除掉强制关单的服务单场景查核。
卓伦小迷弟 发布在分类 / 拼多多店铺管理
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
①售后服务时长，是从服务单暂结束的时刻开始计入核算的，在没有暂结束之前，是不计入核算的;②服务单审阅通过到客户上传的有用物流单号的初次更新时刻或者京东上门取件的取件完成时刻，都是被除掉核算的。③除掉原返的服务单场景查核；④除掉未经商家审阅，客户请求之后客户自动点击撤销的服务单场景查核；⑤除掉商家审阅通过之后需求客户上传物流单号，客户超时(天)未上传物流单号导致服务单封闭的服务单场景查核；⑥除掉商家审阅为待客户反馈，客户超时(天)未反馈导致服务单撤销的服务单场景查核；⑦除掉强制关单的服务单场景查核。