淘宝客服介入能退款成功吗?
181****5431 发布在分类 / 不懂瞎问
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确认信息无误后,单击提交退货信息,逾期卖方未处理,系统也自动退款给买方首先,购买者在申请退款前需要将商品返还给卖方,一般来说,商品返还后,卖方不会拒绝退款2、卖方有5天时间处理买方退款申请,卖方同意退款协议时,页面上出现卖方退款地址,买方可根据退款地址进行退款操作如果证据证明不是买方的错误,呼叫介入后退款成功1、进入已购买的宝贝,找到需要退款的商品,点击申请退款,选择已收货,是否退款选择退款,然后根据购买者的实际情况选择退款的原因,提交退款申请购买者申请淘宝呼叫介入后,淘宝呼叫通知举证人3天举证,举证完成后,淘宝呼叫在46个工作日提出处理意见,购买者耐心等待,关注旺旺、邮箱、车站内信等通信信息,淘小二尽快处理问题退货后到退款页面填写退货信息,购房者必须在7天内退货,逾期未退的退款将被查封在淘宝上购物,收到货物后,可能因某种原因需要申请退款但是,申请退款时,业者不同意,此时需要介入顾客服务如果因为卖方的过失而退款的话,买方必须列出证据
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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