收货7天后买家要退货，货品是4件套，买家硬说收到时是3件少一件，如何处理？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

周鑫学员

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不怕差评的话，可以让快递提供下签收底单，提交下，申请小二介入就可以了

135****1968学员

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快递有称重记录 问快递要记录看