淘宝买家恶意报复差评我该怎么处理解决呢？
绘梦之卷168 发布在分类 / 恶意问题
1. 这个客户在我家下过2次订单；第2次的时候故意借口说东西不好，要客服给优惠，客服忍了，给了他优惠，于是又下了第2单；（当时的确应该拉黑他，但是客服忙忘记了）；2.今天他又来下第3单，要我给改低邮费！但是我们双十一价格超低，客服没有及时回复他，他气势汹汹地说不改是吧，妈的！然后给了之前的评价，不用说肯定是差评！请问对于这样的评价，我们该怎么办？申诉有用吗？
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绘梦之卷168 发布在分类 / 恶意问题
1. 这个客户在我家下过2次订单；第2次的时候故意借口说东西不好，要客服给优惠，客服忍了，给了他优惠，于是又下了第2单；（当时的确应该拉黑他，但是客服忙忘记了）；2.今天他又来下第3单，要我给改低邮费！但是我们双十一价格超低，客服没有及时回复他，他气势汹汹地说不改是吧，妈的！然后给了之前的评价，不用说肯定是差评！请问对于这样的评价，我们该怎么办？申诉有用吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
一定要申诉，我前几天就申诉成功了，
可以投诉！
把这个截截图做证据，申诉，必须申诉！