有投诉渠道来维护自己的合法权益吗？淘宝还有其他靠谱的集运物流仓吗？

火星 讲师 微信:msc225 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

这般如此 学员

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集运的一般都是出口的啊，首先买家需要再支付转运费用，集运才能再发货到目的地。你只要寄到集运签收就行了，其他的事和你无关，顾客申请退款可以拒绝，因为他没有支付转运的费用。如需退款也需要买家在淘宝那里申请退货退款，集运会按买家的申请来退货。另外集运用的哪个快递你可以投诉该快递，直接投诉集运不合理，这是快递的责任。