章娟2013626 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
但因为仓库即将放假，到时候无法接收，所以和买家协商了过年后再处理退货问题，买家同意了，但是退货退款页面还是操作了退货，原因是他买了运费险，交易成功后就享受不到了，所以必须现在就点退货。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
和客户沟通好，商家在后台延迟收货时间到年后上班以后，商家延迟收货是可以多次操作的。
延长时间大概只有7天，只能延长一次吧，现在申请退货进入流程不可能延长到年后的，我建议你年后出邮费给客户，也就是运费险你出给客户。
这样太复杂了吧，直接退货在你老家或者你能收到的地址也行
3.5.7天
进入年尾了，商家应该在店铺进行退换的时间调整和具体操作流程，收货延长本来就是为了避免特殊时期而使用的，而年尾就属于特殊时期，可以延长买家收货时长，只要买家在时限内不进行确认收货，就不会出现交易成功。希望对你有些许帮助，顺祝亲们新年大吉。
亲 你这样的情况只能让买家确认收货 到时候您自己赔运费给买家了
章娟2013626 发布在分类 / 不懂瞎问
章娟2013626 发布在分类 / 不懂瞎问
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