131****9915 楼主发布在分类 / 恶意问题
在一个阳光明媚的早上(一点都不阳光明媚,昨天一堆售后没弄完呢)。我开开心心的踏着小步伐上班!淘宝买家收货后恶意申请仅退款,怎么处理?我可怜的运费宝宝就这样被糟蹋了,仓库的宝宝辛苦的汗水被无视了!但是我们本着上帝是一切的原则,尽力去解决。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
机制的问题,确实很无奈。
感受同深,╮(╯▽╰)╭ 顾客的心理我就是上帝。。。
加油,要相信上帝大部分时候都是好的,这个只是上帝跟你发了个小小的脾气。以后加油努力
做电商的,要忍人所不能忍,每天这样的戏码都会重播,习惯就好了。这样的人毕竟少数,一直相信人性本善。加油
楼主好文笔,都说是上帝了那就当上帝的事处理吧。
这个应该只是买家后续不想要这个产品了,又不想承担快递费,所以申请的仅退款退款类型是可以协商修改的吧。如果快递没有联系买家就直接放在自提柜里面,你应该是可以联系快递员让他们拿回来,算拒签退回的。有些快递拒签退回,退回快递费是不收的。像申通比较坑爹的,还会收取。对于为什么要容忍这个买家那么任性的退货退款。只能说,谁让我们要做商人呢,他就是上帝了。为了让其他更好的上帝感受更优质的服务以及更多的上帝找到店铺,就容忍他任性一次吧~~~
哎哎哎,生活有太多不如意,但还是要继续生活着,Fighting!!!
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