MSC_匠自在 楼主发布在分类 / 恶意问题
我们让仓库准备给他补发，他又说不要补发了，要退款。后来又说订单时间太久无法申请退款，实际订单是系统才自动确认的，不存在无法申请退货退款售后的情况。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
只要订单取消了，买家申请退款了，之前的佣金会退回的。。。前提，是买家走正规的退款渠道。不要私下退款就可以了
你打淘宝客服电话咨询下
联系小二，打云标签，取消订单
貌似是订单取消了 佣金也会退回的吧
咨询小二吧，这样保险一点
这个的 话，只能是尽快让买家申请售后，退货退款，其他的不用管他
打给小二
这个没有办法，肯定被骗佣金了。
这个可以云标签 ，云投诉骗取佣金，看是否能成功，他就是想拿到佣金，但不想要货品的
纵使过程看上去客户的做法毫无纰漏，但是您可以列出证据，一，可以寻求快递派件拨打手机号的时候为空号的证明，快递退件也是有原因，您可以问快递要证明，二，店家给客户补发，客户拒绝的证明，以及客户要退款的证明（旺旺截图），三，淘宝售后申请退款时长的证明（小二应该都能懂得），以上如果都完整的话，客户的投诉是不成立的，记住不要打电话解决，一切要在旺旺上说，这样有聊天记录为证，可以减少损失，冷静思考下一步怎么做，祝您好运！
闺蜜投诉
这样遇到也是很倒莓的
最近我们店也遇到过几次，我的做法是，坚持让买家在线申请退款，不支持其他渠道退款，并说明超时没有申请退款，将不再处理，如果买家有问题，让他联系淘宝小二咨询，反正就一定要让买家在线申请退款，最终几次都是乖乖地申请了
MSC_匠自在 发布在分类 / 恶意问题
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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貌似是订单取消了 佣金也会退回的吧
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这个没有办法，肯定被骗佣金了。
这个可以云标签 ，云投诉骗取佣金，看是否能成功，他就是想拿到佣金，但不想要货品的
纵使过程看上去客户的做法毫无纰漏，但是您可以列出证据，一，可以寻求快递派件拨打手机号的时候为空号的证明，快递退件也是有原因，您可以问快递要证明，二，店家给客户补发，客户拒绝的证明，以及客户要退款的证明（旺旺截图），三，淘宝售后申请退款时长的证明（小二应该都能懂得），以上如果都完整的话，客户的投诉是不成立的，记住不要打电话解决，一切要在旺旺上说，这样有聊天记录为证，可以减少损失，冷静思考下一步怎么做，祝您好运！
闺蜜投诉
这样遇到也是很倒莓的
最近我们店也遇到过几次，我的做法是，坚持让买家在线申请退款，不支持其他渠道退款，并说明超时没有申请退款，将不再处理，如果买家有问题，让他联系淘宝小二咨询，反正就一定要让买家在线申请退款，最终几次都是乖乖地申请了