淘宝买家退货只退回了空包裹，遇到这种怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

MSC_姚金明学员

回复

买家挺可恶的，这个是可以投诉的。

150****7211学员

回复

拒签 买家不承认可以让物流查重量然后投诉提供证明

土匪118学员

回复

可以投诉啊 有重量的

185****8815学员

回复

找小二投诉他

a18950195830学员

回复

买家一般退完货就会申请极速退款，所以淘宝会倾向买家那边，你可以留证据申诉，不过费时费力比较麻烦，所以买家故意恶搞骗货

MSC_泉学员

回复

退回来一定要查看了在确定在收货，

MSC_厌与深情学员

回复

拍照取证，核对重量就可以了，投诉

甜琦123学员

回复

让快递公司给您核对包裹重量，空包重量肯定有差别啊 让快递公司再给您出个红章证明，然后找小二申诉

157****0280学员

回复

拍照取证，核对重量就可以了，投诉

able大卫学员

回复

遇上这档事，肯定是买家的攻击性，真是防不胜防，要解决问题，请电马先生岀马了，本人才蔬学浅，帮不了你了，抱歉，祝生意兴隆！😘