拼多多店铺限制推广怎么申诉?具体步骤

carriedan 楼主发布在分类 / 多多规则

如果拼多多商家的商品有违法记录,或者店铺有虚假发货的违法行为,那么拼多多平台会限制店铺的推广。

那么拼多多的商品限制促销可以取消吗?需要多长时间恢复?第一步:询问限制晋升的原因。

在拼多多商家后台找到限制促销方案,点击促销状态上方查看促销限制提示文案内容。

第二步:根据原因进行优化。

原因一:平台会限制店铺的推广,因为可能存在虚假发货的违规行为。

详见《拼多多发货规则》及站内信告:因存在虚假发货的违法行为,限制店铺推广。

可以去(业务管理后台或者通过站内的信,查看违规详情或者处理。

请耐心等待。

虚假发货限制解除后,如果你的店铺没有其他不符合推广的行为,平台会自动解除你的推广限制。

2:因为商品预售,为了保证用户的购物体验,平台会根据这种情况限制促销。

处理:店铺会因为虚假发货的违法行为被限制推广。

你可以去(工商管理后台-违章信息)或者通过站内的信查询你的违章明细或者处理。

你需要耐心等待。

虚假发货限制解除后,如果你的店铺没有其他不符合推广的行为,平台会自动解除你的推广限制。

原因三:由于商品描述得分低,为了保证用户的购物体验,平台会根据目前的情况对推广过程进行限制:你的商品描述得分比较低,建议你可以通过查看消费者对你的商品的评论和建议的信息来提高你的商品质量,进而优化你的商品的各项指标进行推广。

4.原因:您的产品有违规记录,平台会根据情况限制推广和处理:请按照以下步骤操作:①查看是否有店铺违规记录。

请查看【业务管理后台-店铺管理违规信息_店铺限制】是否有违规,如有相关违规,请及时处理。

②检查店铺/产品的指标是否达标。

原因:当拼多多店铺因违规记录暂时无法发布广告时,详情请参考拼多多店铺推广服务及协议和拼多多垃圾信息处理规则:如果没有店铺违规记录,可以查看店铺/商品的所有指标,如质量退款率、介入率、纠纷率、客服响应率、物流服务率、店铺和商品评分、用户评价等。

如果指标不达标或偏低,建议在促销前对店内商品的所有指标进行优化。

第三步:改进后,没有确切的时间来解除晋升限制。

可能是1周,也可能是1个月,但有的商家4天左右就解封了,有的30天还在限购;可以尝试申诉微信官方账号。

一般来说,拼多多商品限制促销可以去平台客服进行投诉处理。

提升限制是系统检测的,恢复时间要根据自身限制原因来确定。

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2 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

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