京东交易纠纷怎么处理?如何举证?
Lisunchuan 发布在分类 / 生意参谋
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我们在现实生活中进行商品交易时,都会出现纠纷,更何况是网购,尤其是网购是在虚拟的环境下,所以交易纠纷的情况很常见。
以下是在JD.COM处理交易纠纷的方法。
在电脑端登录JD.COM商城,点击【我的JD。
COM]-[交易争议],进入交易争议单详情页面,点击【更新消息】。
举证责任:1。
在买方申请JD.COM介入争议解决后,JD.COM有权要求买方或商家提供证据,并有权单方判断证据的有效性。
2.买方主张未收到货物的,对于未收到货物的情况,由商家承担举证责任。
3.买受人签收货物后,因明显不一致产生争议的,买受人对签收货物时的明显不一致承担举证责任。
4.申请博士学位所需的证明文件。
COM的介入和京东。
COM对各类争议的受理以JD.COM的要求和各类争议处理规范的内容为准。
5.JD.COM作为独立的第三方,只对双方提交的证据进行形式上的审查,做出独立的判断。
双方对证据的真实性、完整性、准确性和及时性负责,并承担未能提供证据的后果。
注:在JD.COM争议解决期间,买卖双方应根据JD.COM交易争议的提示和/或JD.COM发送的短信、电话或邮件通知及时提供凭证。
尊敬的JD.COM用户,如果您在JD.COM平台交易时遇到纠纷,可以参照上述方法处理。
JD.COM平台在评判时是公平公正的,所以你可以放心。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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