雅竹(班) 楼主发布在分类 / 抖音小店
多起拍下秒退款的,很明显是故意的,恶意的,请问,这种如何投诉或处置,会对淘宝退货率产生如何影响
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
1、这种不一定是故意的,淘宝现在有个推荐活动,当用户付款后页面推荐同类的产品,甚至同款,别人价格低用户就秒退了,这种情况向淘宝投诉了好多次,都没有改,很郁闷2、这种你投诉也没有用的,用户秒退这是规则允许的,就算是恶意你也没办法3、这种对店铺几乎没有影响,不用担心
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1、这种不一定是故意的,淘宝现在有个推荐活动,当用户付款后页面推荐同类的产品,甚至同款,别人价格低用户就秒退了,这种情况向淘宝投诉了好多次,都没有改,很郁闷
2、这种你投诉也没有用的,用户秒退这是规则允许的,就算是恶意你也没办法
3、这种对店铺几乎没有影响,不用担心