淘宝买家申请售后，小二已经退款，买家说产品扔了怎么办？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

费芮嘉旗舰店学员

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找小二投诉哦。没有收到货。

生产批发女包学员

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找小二投诉，最好是在旺旺沟通，然后截图给小二。主要看问题，如果是象牙白偏粉，你也纯白，责任在于您。如果您写的是正确的。那就是买家的问题。可以申诉。

182****9819学员

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认栽吧

东山1010学员

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申诉

又更新了学员

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苦逼的卖家，小二为什么永远都站在买家立场来评判呢？？申诉试试吧亲

xm_Ming学员

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那就只能找淘宝了 为什么售后问题还没有处理完就把钱退给了买家！

千夜学员

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第一次处理售后问题？没收到退货，直接拒绝，如果是极速赔付，只能直接申诉，打电话，转N个方法应该还能找到客户，只有找到淘宝客服，你才有戏，不然，也就只能呵呵了

南柯一梦天醉欢学员

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我也有这样的这款，买家不想要故意把货弄坏说是我们产品质量问题，这些买家心术不正，自己当心

xiyaniks学员

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那就只能找淘宝了 为什么售后问题还没有处理完就把钱退给了买家！

SanMarino学员

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可以找小二投诉，淘宝有赔付基金。

xm_立夏学员

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淘宝只是提前赔付 ， 你可以以没有退货为由 申诉的

qqcoc学员

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卖家申请退货窗口的话，等退款关闭时间快到了的时候，直接点击拒绝退款，因为退货买家没有寄回你也没有签收到件，这样是可以直接拒绝退货窗口的噢！这个钱是还没有直接退款给买家的噢。希望对你有帮助