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收货人电话不是大陆电话,留的是香港的电话号码,地址是东莞的,快递下不了单,快递员不肯接单,说他们快递系统说电话错误无法下单。买家一直联系不上,旺旺留言一直没有回复和未读。这要怎么处理
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
等顾客联系吧
按地址发货,应该是外贸仓的地址
地址应该是集运仓,不行就打电话联系,实在联系不上就等买家回复
联系只能旺旺了
等客户联系
香港顾客买的,地址是东莞香港集运仓,是可以发货的,可以旺旺联系下客服,或者打电话客服问下
只能等着联络客户了
如果旺旺回复了,电话也打不通,就等客户回复
旺旺在线联系客户
一般都是发不了那个
让他联系专业仓,专门大陆发香港的。
我也遇到过,没办法发货的时候,电话老是提示错误,发不了货,只能让客户申请退款了
等客户联系了
跨境交易,应该发到转运仓,再由他们发过去,你只要发到国内仓就行了
联系客户,如果不回就等吧
一般会有留集运仓的电话才对,等客人回复确认。https://shop130146749.taobao.com
旺旺留言吧
如上面这位迪***店亲说的,我赞同,需要打标签给到淘宝小二,免得未按照时间发货要有不必要的麻烦,这两天在旺旺上不间断的给予买家联系,说明情况,有可能需要看看地址再用心找找,这样比较好。祝福亲一切顺利。
你联系客户吧
旺旺联系客户 有了消息 再安排发货,杜绝不必 要的麻烦。
那就不要发货了
联系客户改内地手机号
跟客户联系
我很赞成先联系下单人 与她沟通 取得收到货人的正确信息
旺旺先留言,电话看下是否可以发下短信。。。总之告诉一下收件人,联系沟通后再安排发货
旺旺联系客户有答复后 再发货
香港顾客买的,地址是东莞香港集运仓,一般可以发货,至于电话也可以留你自己的手机号码,只要送到东莞地址就可以,快递员不懂吗?不接单可以向上反应一下
联系好了客户在发货
可以联系客服哦
你想办法打这个电话看能不能打通啊,打不通不发货
联系客户
建议先联系客户后发货
给客户留言就可以了,或者联系淘宝小二,最后是等待买家回复
等客户回消息,应该是可以发货的
联系不了,只能千牛等回复了
建议联系客户
先旺旺留言给客户(氙气灯led工厂直销员)
一般是走集运可以的,顺丰可以直达
地址应该是国内中转物流,你可以搜索一下地址查询一下物流的电话。当然最保险的作法是等买家回复,并在云标签和规蜜上把这订单提交一下以免到时过期没发货处罚!
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联系只能旺旺了
等客户联系
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只能等着联络客户了
如果旺旺回复了,电话也打不通,就等客户回复
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等顾客联系吧
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联系客户,如果不回就等吧
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可以联系客服哦
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