淘宝商家解冻了保证金，为什么支付宝显示没解冻呢？
沈双玉 发布在分类 / 店铺管理
我淘宝店铺解冻了3000保证金，淘宝保证金账单显示3000元已进入支付宝可用余额，可是支付宝系统里一直没给解冻，3000元一直在支付宝不可用余额里，我电话联系支付宝，支付宝说解冻归淘宝管，联系淘宝又不给处理！！怎么办，可以看我的切图，淘宝保证金账单里有3000元解冻记录，可是支付宝保证金账单里就没有3000元解冻记录保证金3000元冻结流水号20181216272830452902
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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