719**8007 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家买完东西还没有签收,就确认收货,然后申请退款寄回的是其他东西应该怎么处理?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
那就拒收,然后旺旺联系客人勾通 ,你寄回的不是本店铺商品,然后跟他勾通联系啊, 旺旺联系不了,就打电话
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