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买家购买宝贝,商品链接图片是一物一图的尺寸大小详细细节标清楚了,在聊天过程中细节图都有在聊天中详细发过的,客户要求三通,我们提供了二次服务,把珠子打过孔了,现在买家收到宝贝说要退货,申请退货了,小二判...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
1、打淘宝的客服电话:0571-88157858把事情的详细经过说下。建议多打几次。2、后台举证的,尽量多传消息记录。特别是客户说的话。别怕麻烦。
举证啊,一定要注意时间啊,别超过72小时。要在72小时内举证。或和买家协商。
呵呵!!
没有办法 ,想维权 真难!大卖家想怎么办都行,小卖家随时都可能面临钱物两空,关门走人!支持的顶一个!
淘宝是没有道理可说的,呵呵
找小二!
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