拼多多双十一退款的多吗?退款规则是什么?
135****3504 发布在分类 / 多多规则
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拼多多双十一促销快到了,很多卖家自然想做好店铺的各项服务。
但是遇到退款,卖家自然希望圆满解决。
那么,在双十一促销中,退款多吗?在拼多多的双十一促销活动中,消费者不仅冲动购买了不想要的商品,还迎合了商家的套路。
消费者为了集单,买了很多根本不需要的商品,尤其是几十块钱的小商品。
也有消费者在下单时明确告知商家,以后可能会退货。
但退款激增不能只归咎于买家,需要从买卖双方以及电商平台两方面考虑。
“满减”规则的弊端,商品优惠规则设置的繁杂,消费者的盲目冲动消费,都是造成这种现象的原因。
退款规则是什么?1.未送达商品退款申请时间调整:由于活动期间流量巨大,产生订单数量过大。
2021年11月11日00:00:00至2021年11月11日23:59:59期间,暂时关闭消费者“已购宝贝”页面未发货订单的退款申请功能,该功能将于2021年11月12日00关闭。
2.退款申请介入时间延长说明:2021年11月11日00:00:00至2021年11月25日23:59:59在拼多多发起的退款退货申请,消费者和商家可“申请拼多多客服介入”、电子凭证、航空旅行及部分其他类别订单等。
启动退款申请之日后五天。
商务*和虚拟订单* *除外。
3.关于延长商家处理退款申请时间的说明:2021年11月11日00:00:00至2021年11月25日23:59:59在拼多多发起或修改的退款/退货申请,商家应在消费者发起或修改退款申请之日起10日内处理,逾期自动达成退款协议。
除了一些业务*和虚拟订单* *。
4.关于延长消费者填写退货运单号时间的说明:2021年11月11日00:00:00至2021年11月25日23:59:59期间商家同意的退货申请,消费者应在商家同意退货申请之日起10日内填写退货运单号。
逾期未填的,退货申请自动关闭。
除了一些业务*和虚拟订单* *。
5.商家退款处理时间延长说明:消费者在2021年11月11日00:00:00至2021年11月25日23:59:59期间填写退货物流信息,消费者通过快递方式退货的,商家应当自消费者填写退货运单号之日起15日内确认收货。
逾期未处理的,自动退还给消费者。
除了一些业务*和虚拟订单* *。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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