淘宝店铺智能辅助在开启状态下，手机端店小蜜怎么不回复？
xm_太阳花 发布在分类 / 店小蜜
智能辅助开启的状态下，前几天电脑端千牛开启的时候才会自动回复，如果关闭电脑端千牛，手机端千牛的店小蜜就不会回复了，怎么这几天即使电脑端关闭了，手机端也会自动回复，是不是哪里可以设置为不回复呢？我只是想每次关了电脑就，手机不用自动回复了！！
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xm_太阳花 发布在分类 / 店小蜜
智能辅助开启的状态下，前几天电脑端千牛开启的时候才会自动回复，如果关闭电脑端千牛，手机端千牛的店小蜜就不会回复了，怎么这几天即使电脑端关闭了，手机端也会自动回复，是不是哪里可以设置为不回复呢？我只是想每次关了电脑就，手机不用自动回复了！！
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
在手机上可以设置的
设置问题
智能辅助是挂钩在子账号上的，绑定子账号一起使用的，店小蜜是需要开启才会接待
没弄过，也来学习下
智能辅助是半自动机器人，店小蜜是全自动机器人，可以设置优先于人工自助接待或者人工不在时店小蜜接待，或者混合模式同时接人，想要开启全自动模式的话 千牛工作台搜索-店小蜜-上方偏右设置开启店小蜜 就能实现人工不在时店小蜜接待了
电脑都关了 怎么能自动回复 一般都要挂电脑的
长见识了
这个不清楚的
长知识
需要手机不回复，就在手机上设置，
智能辅助是电脑端的，电脑注销之后，手机端是不会单独自动回复的。你快回想一下之前发生的，手机自动回复，是不是顾客点了你之前发的卡片 或是 电脑重启了。
智能辅助是半自动机器人配合旺旺子账号使用的店小蜜是指的全自动机器人 可以设置优先于人工自助接待或者人工不在时店小蜜接待 或者混合模式同时接人如果亲是想要开启全自动模式的话 千牛工作台搜索-店小蜜-上方偏右设置开启店小蜜 就能实现人工不在时店小蜜接待了
这个问题不是很清楚，不过是可以设置的，希望你生意兴隆
不太清楚
咦？这个本人不知道啊！
如何关闭千牛智能客服插件，问非所答，被气死
没遇到学习下也挺好。
方法一：设置分流权限：旺旺分流--设置--手机分流--关闭手机分流方法二：手机千牛登录后选择离线或挂起：消息--左上角进行选择。设置后可以看工作台数据，但不进行接待。
智能辅助是半自动机器人配合旺旺子账号使用的店小蜜是指的全自动机器人 可以设置优先于人工自助接待或者人工不在时店小蜜接待 或者混合模式同时接人如果亲是想要开启全自动模式的话 千牛工作台搜索-店小蜜-上方偏右设置开启店小蜜 就能实现人工不在时店小蜜接待了
首先智能辅助功能是对于千牛子账号接待客户时帮客服回复的一个工具而已，就跟之前我们用千牛插件中的机器人是一个道理，只是帮助回复，那么当您千牛账号不上线的时候，肯定也是无法使用的。跟店小蜜是2个不同的东西，但是之前有关系和牵连的，因为智能辅助用的话术1是来自于店小蜜知识库中的话术，2是来自于个人接待经常用的话术，这个2种 话术您可以自己选择设置自动发送或者是删除，但是不能修改。希望帮助到您。
不存在
半自动是人工和机器人一起接待的如果账号掉了就不接待了