shirley 楼主发布在分类 / 店小蜜
智能辅助帮助客服回复后，过了几分钟系统提示客服对当前用户超时未响应。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
啥意思？？
不会出现这种问题的哦~~可以检查一下，是不是网络或是千牛端系统问题哦
？
不明白
你这个正常是属于系统问题，可能是网络掉了，也可能是长时间登录未操作导致的。
是客户服务平台的超时响应提醒吗之前试过，如果最后一句回复的是纯表情的话系统可能会出现识别错误认为未回复提示超时未响应，赤兔数据的话算回复的。
不会出现这种问题哈~您看下是否是网络卡了或者其他外界因素呢
shirley 发布在分类 / 店小蜜
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