一郁先森 楼主发布在分类 / 店小蜜
店铺小蜜是 免费版 原先设置的数字 1到9的答案内容找不到在哪里修改？请指点
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学员火星讲师
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万象
您这个问题没解释的特别清楚哦，有二种情况 1，全自动模式设置的欢迎语卡片，这个需要您卡片问题重新进行设置就好了哦可以关联对应的答案，卡片问题改成人工配置， 2，关键词设置，也就是回复1吐出话术，回复2吐出话术，如果是这个上面设置的话建议您找到 知识库，关键词设置，吧对应的关键词删除或者对应新的答案， 望采纳 ...
学习了！谢谢！打开店小蜜，左侧栏打开全自动模式设置，会看到九条回答答案，每条后面有修改标签，希望能解决你的问题。
亲亲，打开店小蜜，左侧栏打开全自动模式设置，会看到九条回答答案，每条后面有修改标签，希望能解决你的问题。
小二
问问店小二吧
找回密码重新设置吧
不知道了
机器人！客服运营
自动回复在机器人里修改的吧
在店小蜜界面点击咨询下：店小蜜
您所说的1-9的答案，应该是自动回复知识库内的内容在工作台搜索框输入--团队管理--自动回复--点找到对应的自动回复点击修改--关联问题处点击【选择问题】
问一下万象看
打开店小蜜，左侧栏打开全自动模式设置，会看到九条回答答案，每条后面有修改标签，希望能解决你的问题。
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店小蜜欢迎语卡片，是千牛半自动机器人里面的数字关联问题的升级版。先说说几点区别。1.店小蜜欢迎语卡片，不需要客人回复数字拿答案，直接通过点击，立刻获取答案。2.店小蜜欢迎语卡片，配置内容直接关联知识库，官方or自定义，可以提前预设置。预设置的目的是什么？设置某一时间节点生效，如凌晨2点到早上6点。之间的活动内容。不需要客服蹲守。也就是店小蜜的时效，配置方案。如 99大促0点到1点有限时折扣，那么我们可在9.1日配置好，待9.7日活动预热，自动生效，提前预配置。现在，自定义问法 A。答案 B 那么这个B 没有任何时效，答案，然后我们设置标题，关联A，这样A 就会显示正常生效了，那么我们想要他在7号生效，如何操作，就是在A问法下面，新增一条回复内容C，所以C设置生效时间，是9.7日0点开始，那么我们这时候再去把B答案过期掉，这样，卡片中就不会出现这条内容。但是当7日你的C答案生效了，这条就自动出现在卡片中了。其他道理相同。店小蜜卡片，可以提前预设置，而千牛半自动机器人不可以。3.数据，店小蜜数据看板，可以看到咱配置的内容，客人关注，点击量。所以这样很便于自己优化配置内容。路径：店小蜜-全自动模式-卡片问题（设置标题，点右侧蓝色编辑符号，然后可以搜索你想要的问题。例如发货快递，直接搜快递，就会出来类似场景，找到对应场景，关联，确定。全部关联了，记得 右下角保存即可。）
一郁先森 发布在分类 / 店小蜜
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