155****7706 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
是不是买家骂人就可以 卖家就不能骂回去呢？
推荐阅读：
淘宝达人是什么？如何申请淘宝达人？
淘宝天猫培训课程价格是多少？电商培训一般多少钱？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
右上角，【举报】-【举报中心】-【举报垃圾信息】 什么都举报一遍。 过会儿，还骂的话，就给禁言了，哈哈哈哈哈哈
骂人，通常情况下，只有内心感到不安，才会暴露自己人性的缺点。以为用粗暴的言语，能制约一下内心的不平衡。作为商家来讲，怼骂不是最好的选择。而通常情况下，最能提升一个人能力的时候。如何理性判断客人的弱点，去快速切入，且字面又没有侮辱，但对方能意会到却又不会显得很失礼貌，才是我们应该做的。
这个是必然的，商家必须得忍着，忍一时风平浪静，现在的商家都不是拼价格了，都是拼服务的，你服务好，回头客就多，这样你店铺的信誉就好，对于点店铺的长期发展有着很大的帮助的，所以，只能忍
按照淘宝规则商家是不可以辱骂顾客的，不然店铺是要扣分的尽量安抚一下买家，尽快解决掉问题
遇到那种没事找事的客户，选择无视就好。对骂是不现实的了
没有必要骂人，一旦骂人就有被处罚的可能，你可以拉黑他。
谁骂谁不都是不对的吗买家个人素质低 卖家就非要被买家拉低到同一水平 再被买家丰富的经验打败吗？心态问题，看开点吧
忍就完了 看开点
最好还是别骂了，忍一时风平浪静，有些顾客还和店小蜜能吵得起来，丝毫没有觉得是机器人在回复，无奈又搞笑。就算是现在有撤回消息模式，骂了以后后台还是能看到这句撤回的话哈哈哈哈没啥用。
被狗咬了一口难道要咬回去吗？现在买家很多素质差的，而且淘宝已经忘记我们小卖家，对骂会被怼，不卖就是了，咱做生意，不做委屈，要站着赚钱！！！
可以骂，但是骂了和他有什么区别呢？咬一口不能咬回去吧，我们不一样，不一样，可以进入规密云标签投诉！
一般就是这么个情况，除非你出完气不干了
中国文字博大精深，你可以不漏脏的去骂。祝你全家安康~！！！
是的，买家想骂什么都可以，卖家要敢还嘴辩解，就等着扣分吧。
自动回复 一个哦字
淘宝就这样的。买家是上帝，官方认为的，无论怎么样都是我们卖家的错。这个是淘宝的宗旨。你就当狗在叫了。不用去理会这种人。
虽然不能辱骂回去，但是机智地应答是没有问题的哦，让买家哭笑不得什么的，也能让买家冷静下呢，具体方法可以考虑百度下，或者自行思考下啦常用的方法就是冷却了，也就是看到买家辱骂消息，冷静会儿再回复了
问题；是不是买家骂人就可以 卖家就不能骂回去呢？1.按照淘宝规则商家是不可以辱骂顾客的。2.顾客出现情绪激动，我们先做安抚，在进行咨询顾客遇到的问题确定顾客的诉求，按照顾客的诉求我们进行出对应处理方案给顾客。3.这个做我们和挽回顾客，提高店铺的服务或者是商品品质，让顾客选择在我们店铺消费是没有选错的。
155****7706 发布在分类 / 不懂瞎问
155****7706 发布在分类 / 不懂瞎问
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
右上角，【举报】-【举报中心】-【举报垃圾信息】 什么都举报一遍。 过会儿，还骂的话，就给禁言了，哈哈哈哈哈哈
骂人，通常情况下，只有内心感到不安，才会暴露自己人性的缺点。以为用粗暴的言语，能制约一下内心的不平衡。作为商家来讲，怼骂不是最好的选择。而通常情况下，最能提升一个人能力的时候。如何理性判断客人的弱点，去快速切入，且字面又没有侮辱，但对方能意会到却又不会显得很失礼貌，才是我们应该做的。
这个是必然的，商家必须得忍着，忍一时风平浪静，现在的商家都不是拼价格了，都是拼服务的，你服务好，回头客就多，这样你店铺的信誉就好，对于点店铺的长期发展有着很大的帮助的，所以，只能忍
按照淘宝规则商家是不可以辱骂顾客的，不然店铺是要扣分的尽量安抚一下买家，尽快解决掉问题
遇到那种没事找事的客户，选择无视就好。对骂是不现实的了
没有必要骂人，一旦骂人就有被处罚的可能，你可以拉黑他。
谁骂谁不都是不对的吗买家个人素质低 卖家就非要被买家拉低到同一水平 再被买家丰富的经验打败吗？心态问题，看开点吧
忍就完了 看开点
最好还是别骂了，忍一时风平浪静，有些顾客还和店小蜜能吵得起来，丝毫没有觉得是机器人在回复，无奈又搞笑。就算是现在有撤回消息模式，骂了以后后台还是能看到这句撤回的话哈哈哈哈没啥用。
被狗咬了一口难道要咬回去吗？现在买家很多素质差的，而且淘宝已经忘记我们小卖家，对骂会被怼，不卖就是了，咱做生意，不做委屈，要站着赚钱！！！
可以骂，但是骂了和他有什么区别呢？咬一口不能咬回去吧，我们不一样，不一样，可以进入规密云标签投诉！
一般就是这么个情况，除非你出完气不干了
中国文字博大精深，你可以不漏脏的去骂。祝你全家安康~！！！
是的，买家想骂什么都可以，卖家要敢还嘴辩解，就等着扣分吧。
自动回复 一个哦字
淘宝就这样的。买家是上帝，官方认为的，无论怎么样都是我们卖家的错。这个是淘宝的宗旨。你就当狗在叫了。不用去理会这种人。
虽然不能辱骂回去，但是机智地应答是没有问题的哦，让买家哭笑不得什么的，也能让买家冷静下呢，具体方法可以考虑百度下，或者自行思考下啦常用的方法就是冷却了，也就是看到买家辱骂消息，冷静会儿再回复了
问题；是不是买家骂人就可以 卖家就不能骂回去呢？1.按照淘宝规则商家是不可以辱骂顾客的。2.顾客出现情绪激动，我们先做安抚，在进行咨询顾客遇到的问题确定顾客的诉求，按照顾客的诉求我们进行出对应处理方案给顾客。3.这个做我们和挽回顾客，提高店铺的服务或者是商品品质，让顾客选择在我们店铺消费是没有选错的。