淘宝卖家如何合理安排，店小蜜工作时间呢？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

小白小峰学员

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这个看自己的安排计划吧 一般就是关注各项数据 抽查小蜜接待聊天记录 有疑问 新想法的时候会和其他训练师交流 （当然更多是疲劳的时候交流放松） 主要还是根据自己店铺的一个实际情况吧 我们经常会有临时通知有直播 这个时候就需要加急设置相关直播内容的一些东西

senhga74学员

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这个花费时间不是很固定的，店铺经常会有活动更新，先将基础的活动维护做好。之后关注一下全自动的数据，有什么什么异常，异常的及时更新。关于数据分析这块的话是及时跟进前一小时的转接率，尤其是对于转接率比较高的时间段，进行重点抽查，优化异常问题。询单流失的话，不是每天都跟进，而是每周选择一天全部来做这个。

成功未来056805609学员

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花的时间多少最好是自由的，因为出现的问题所要设置的时长不好确定~关注数据的变化，往好的变化就行在没有彻底完善小蜜知识库的基本知识点之前，还是老老实实的把未识别到的问题处理掉~PS：各家店铺情况不同，提升的点，关注的点，职员的工作安排情况等都决定了一切。但是结果还是不变的，就是配置好小蜜的知识库~蜜蜂是勤劳的~

xm_小菜一碟学员

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不看部缝隙

sjjsjjbin学员

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不会

MEIYOUY学员

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每日上班1小时，下班前1小时，基本Ok

相濡以沫201919 学员

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主要就是查看聊天记录 跟测试优化了。其他倒是没有什么比较重要的

135****1924学员

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没用过，亲还是问象仔吧。

露露慧慧516学员

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我没有安排时间，但是每天必须做的一件事就是去卖家热点资讯分析那里去看，未解决棒的的问题，然后再优化，然后就是看哪里不顺眼就优化那里一下，再聊聊天吹吹水，再接待接待客人，好了差不多就下班了

jhz_15138805826学员

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一般来说都会自己列个表，今天要干什么，然后一件件去干。但是计划赶不上变化，通常是发现一个问题就一天都在琢磨了。哈哈哈哈。

背后的zhufu学员

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这个不清楚

xm_无为学员

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不清楚 没有设置过

jhz_15138805826学员

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这个主要看小蜜训练师自己的安排吧，可以按自己的习惯来

xm_冰心学员

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上班第一件事先去看数据 分析数据，对比昨天的数据 看那部分下降了 今天的侧重点就在那里之后就日常质检，维护老旧的知识库

轻叹花开花落学员

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1：未解决榜，转人工抽检【优化配置，新增自定义问法，针对可能会产生的定位场景，确认是否需要增加词组引导】（30分钟内，加上新增问法）2：热点问题分析 【当前时间段，或者某一区间段的数据，通过卡片，或者高频场景，主动迎合客户，词组引导回复】（耗时较多，一般全套下来，要小半天）3：欢迎语卡片数据确认【通过标题配置，确认客户关注量，可以随时调整，针对高频问题，主动配置，迎合客户问题】（30分钟内）4：商品内容配置【例如商品的细节，是否有因客户有需求，而未配置到的问题点，增加商品关联点】（这个根据商品上新数量，一般60分钟内，每周30款内）5：针对配置内容做测试【配置过后，都需要自测】（1个小时-2个小时）6：针对配置内容做抽检【配置过后，都需要抽检聊天记录】 （30分钟内）7：针对配置内容，可能产生的问法，增加词组对周边场景引导【当前时间段的客户需求，新增词组引导，细化内容】（这个零零散散，都是其他的配置中产生时间）8：退款，回评，周报，日报，等等其他非店小蜜工作。（具体根据活动量安排）9：现在相对稳定【每天店小蜜的工作不多，非活动期间，没有什么调整的】上新，看聊天记录，和其他的非店小蜜工作。（消息来源于之前回复过的工作流程）