zzwo 楼主发布在分类 / 店小蜜
现在大家都通过哪些方法招到有一定经验的训练师？自己培养摸索做有点难度的，时间精力完全不够用。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
我们是从优秀客服里面选出来的，可以看看平时哪些对店小蜜这块提问较多，反馈较多的客服为培养对象
对店小蜜的操作熟悉，最起码有过相关经验的，做店小蜜必须对商品类目，对售前售后的问题解决有相关经验的，如果不是这个类目，也需要学习能力强的
招我吧，哈哈。一年半经验，类目第一。
目前训练师不多 一般都是训练师之间相互推荐 如果店铺是在杭州 我有认识的 专业系统培训过的 几乎所有类目都是做过的
其实对于自己家店铺的话，还是自己的员工熟悉，可以从低级管理层中找，对于业务相对比较熟悉，逻辑思维能力比较强的员工进行选拔考试。
自己培养是最好的出路了，想招也很难招，要不你就把店小蜜全部外包出去得了
可以考虑从自己的内部优秀客服选拔再培养
其实招募训练师需要投入的成本更大，不同类目和店铺间差异很大，需要重新熟悉自己店铺售前售后的处理逻辑和思路，找一个靠谱的确实不容易，倒不如培养一个优秀的客服，招一个客服和招一个训练师的成本和难度可以自己衡量一下
个人觉得做店小蜜培训师，需要逻辑性很好，有一定的销售技巧能力，有客服接待的经验更佳，建议从内部提拔比较好，可以参照我前面建议的来选择小蜜培训师
小蜜训练师是个新岗位，建议可以在内部选择有售前售后经验、有较好的逻辑能力的客服人员进行培养。招人的话很难招到的，大家都是自己内部在培养这个岗位的人员~
目前还很少招小蜜训练师，一般都是从客服团队上挑选出来成立一个小蜜训练团队，一般是2-4人。但现在大部分还是客服兼职管理店小蜜，还没有独立设定岗位。
售前里面选择一下就行
如果是全新的，大家都没经验，内部培养的成本是很高的，需要给资源给机会提供测试，这样对使用比较急的商家会造成损失，所以可以从各大招聘APP看一下哦，目前已经很多招店小蜜训练师的啦~
内部竞聘~
你先说说，你能给多少工资吧。专业研究小蜜两年！
优秀客服中提升一个，要对售前有足够的了解
我还想问，怎么面试训练师的岗位啊，在智联也找不到这种招聘
你好，目前大部分的商家都是内部自行培养小蜜训练师的，不仅上手比较快，稳定性也比较高。另外，小蜜也算关键岗位，可设置竞聘上岗，留住人才，同时也多了一条职业发展规划通道。
阿里认证的话是有店小蜜训练师的认证，你可以在淘工作试试，和一些常用的招聘网站
目前的话，新兴岗位，需求较大，人员较少，可以考虑内部提升，内部的人上手会快一点，因为会店铺的运作或者是知识有一定的了解。
您好，目前基本都是内部自行培养小蜜训练师的，上手比较快，稳定性也会比较高一些。新招的话需要有客服经验，懂售前售后业务，办公软件的使用，灵活度较高，并且有自主学习的能力，因为训练师是训练小蜜去回复顾客的，所以要有一定的语言组织能力，还要学会数据分析，分析店小蜜的各项数据。
之前51JOb上有看到过企业招专职店小蜜饲养员了。我觉得至少对商品熟悉，对自家的售前，售中，售后处理流程熟悉。其次，我觉得需要良好的服务意识，可以通过售前，售后的聊天中去挖掘这类客服，当然建议经验稍微多一些，这样做起来，上手就很快了。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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自己培养是最好的出路了，想招也很难招，要不你就把店小蜜全部外包出去得了
可以考虑从自己的内部优秀客服选拔再培养
其实招募训练师需要投入的成本更大，不同类目和店铺间差异很大，需要重新熟悉自己店铺售前售后的处理逻辑和思路，找一个靠谱的确实不容易，倒不如培养一个优秀的客服，招一个客服和招一个训练师的成本和难度可以自己衡量一下
个人觉得做店小蜜培训师，需要逻辑性很好，有一定的销售技巧能力，有客服接待的经验更佳，建议从内部提拔比较好，可以参照我前面建议的来选择小蜜培训师
小蜜训练师是个新岗位，建议可以在内部选择有售前售后经验、有较好的逻辑能力的客服人员进行培养。招人的话很难招到的，大家都是自己内部在培养这个岗位的人员~
目前还很少招小蜜训练师，一般都是从客服团队上挑选出来成立一个小蜜训练团队，一般是2-4人。但现在大部分还是客服兼职管理店小蜜，还没有独立设定岗位。
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如果是全新的，大家都没经验，内部培养的成本是很高的，需要给资源给机会提供测试，这样对使用比较急的商家会造成损失，所以可以从各大招聘APP看一下哦，目前已经很多招店小蜜训练师的啦~
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你好，目前大部分的商家都是内部自行培养小蜜训练师的，不仅上手比较快，稳定性也比较高。另外，小蜜也算关键岗位，可设置竞聘上岗，留住人才，同时也多了一条职业发展规划通道。
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目前的话，新兴岗位，需求较大，人员较少，可以考虑内部提升，内部的人上手会快一点，因为会店铺的运作或者是知识有一定的了解。
您好，目前基本都是内部自行培养小蜜训练师的，上手比较快，稳定性也会比较高一些。新招的话需要有客服经验，懂售前售后业务，办公软件的使用，灵活度较高，并且有自主学习的能力，因为训练师是训练小蜜去回复顾客的，所以要有一定的语言组织能力，还要学会数据分析，分析店小蜜的各项数据。
之前51JOb上有看到过企业招专职店小蜜饲养员了。我觉得至少对商品熟悉，对自家的售前，售中，售后处理流程熟悉。其次，我觉得需要良好的服务意识，可以通过售前，售后的聊天中去挖掘这类客服，当然建议经验稍微多一些，这样做起来，上手就很快了。