思颖 楼主发布在分类 / 店小蜜
计算数据时，你选择哪里的数据作为参考？why？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
店小蜜只有最终数据 没有计算逻辑中其他构成的基础数据我们都是把服务助手添加到赤兔 对比客服的平均水平
妥妥赤兔，店小蜜的数据不能拉取出来，所以考核不好做
小蜜数据看的数据是赤兔的，培训师绩效考核数据是店小蜜诊断数据的
你好~两个数据都是会参考的，关键店铺数据还是以赤兔为准，数据看板主要看店小蜜的配置水平~
如果是关于小蜜的数据，比如小蜜排名的雷达图还是有参考价值；其余的客服绩效、店铺销售情况之类的，还是用赤兔比较多。
我觉得选数据不管是店小蜜还是赤兔的，只要从头到位一直选择一种就可以了，你要进行考核的或者进行对比的永远是计算维度和逻辑一样的就行，一样的维度就有参考价值了
还是选择赤兔的。毕竟用的时间长了，数据也较稳定，来源也科学
你好，两个数据都是会参考的， 各拉数据进行核算对比，关键数据还是会以赤兔为准。
我们主要看赤兔数据
主要看公司~~我们是依据赤兔设定的~~
都会看下 对比下差值
现在我们公司主要看赤兔数据了~
1、还是趋向于赤兔，毕竟这么长时间的绩效都是用第三方插件来做2、店小蜜的数据可以做一定的参考，3、最终还是看个人跟公司的需求，数据是没有错的，就看怎么用。
根据公司的需求，我们是按照赤兔里面的数据采取的，赤兔里的数据会比较清晰~~
我看店小蜜里面的数据，赤兔数据的计算公式有的是后台系统管理设置了过滤设定，所以会导致数据不是很真实
我们都是2个数据一起结合看的哦！目前是赤兔为主，数据看板为辅。赤兔主要是查询客服的主要数据，数据看板是查看店小蜜的基础数据以及转人工分析数据，看的主要是大数据。
这个看你那边参考数据选择的是那个。因为小蜜和赤兔的维度是不一样的。最好统一标准去选择参考
主要看赤兔数据了
2个都做参考例如，转人工率是看店小蜜数据看板，询单转化是看赤兔 ，相对来说赤兔的数据用的多
对于这两个数据都是有记录的但是主要看的还是赤兔的数据
都参考，主要选择赤兔名品的算各数据时候需要把实际人工的部分拿走，留下服务助手的部分。
店小蜜数据和赤兔数据都进行登记；按需要看哪个数据；一般跟人工对比都是用赤兔数据；
目前主要参考赤兔数据，可以提供的参考值，目前还是比较多的。如响应速度，包括过滤后的转化，包括答问比等。数据看板数据，也在每天统计中，待店小蜜稳定后，再另行决定参考数据。
思颖 发布在分类 / 店小蜜
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
店小蜜只有最终数据 没有计算逻辑中其他构成的基础数据我们都是把服务助手添加到赤兔 对比客服的平均水平
妥妥赤兔，店小蜜的数据不能拉取出来，所以考核不好做
小蜜数据看的数据是赤兔的，培训师绩效考核数据是店小蜜诊断数据的
你好~两个数据都是会参考的，关键店铺数据还是以赤兔为准，数据看板主要看店小蜜的配置水平~
如果是关于小蜜的数据，比如小蜜排名的雷达图还是有参考价值；其余的客服绩效、店铺销售情况之类的，还是用赤兔比较多。
我觉得选数据不管是店小蜜还是赤兔的，只要从头到位一直选择一种就可以了，你要进行考核的或者进行对比的永远是计算维度和逻辑一样的就行，一样的维度就有参考价值了
还是选择赤兔的。毕竟用的时间长了，数据也较稳定，来源也科学
你好，两个数据都是会参考的， 各拉数据进行核算对比，关键数据还是会以赤兔为准。
我们主要看赤兔数据
主要看公司~~我们是依据赤兔设定的~~
都会看下 对比下差值
现在我们公司主要看赤兔数据了~
1、还是趋向于赤兔，毕竟这么长时间的绩效都是用第三方插件来做2、店小蜜的数据可以做一定的参考，3、最终还是看个人跟公司的需求，数据是没有错的，就看怎么用。
根据公司的需求，我们是按照赤兔里面的数据采取的，赤兔里的数据会比较清晰~~
我看店小蜜里面的数据，赤兔数据的计算公式有的是后台系统管理设置了过滤设定，所以会导致数据不是很真实
我们都是2个数据一起结合看的哦！目前是赤兔为主，数据看板为辅。赤兔主要是查询客服的主要数据，数据看板是查看店小蜜的基础数据以及转人工分析数据，看的主要是大数据。
这个看你那边参考数据选择的是那个。因为小蜜和赤兔的维度是不一样的。最好统一标准去选择参考
主要看赤兔数据了
2个都做参考例如，转人工率是看店小蜜数据看板，询单转化是看赤兔 ，相对来说赤兔的数据用的多
对于这两个数据都是有记录的但是主要看的还是赤兔的数据
都参考，主要选择赤兔名品的算各数据时候需要把实际人工的部分拿走，留下服务助手的部分。
店小蜜数据和赤兔数据都进行登记；按需要看哪个数据；一般跟人工对比都是用赤兔数据；
目前主要参考赤兔数据，可以提供的参考值，目前还是比较多的。如响应速度，包括过滤后的转化，包括答问比等。数据看板数据，也在每天统计中，待店小蜜稳定后，再另行决定参考数据。