淘宝店如何优化店小蜜根据商品的尺码推荐？
134****1230 发布在分类 / 店小蜜
目前店小蜜只能是根据顾客提供的身高体重推荐尺码，个人觉得辅助尺码几乎没起到作用，小蜜推荐后会有一系列的上身效果类的咨询，例如我**胸围/肩宽/腰围/臀围合适吗？而小蜜依然回复同样的话术，不够针对，没有说服力。
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134****1230 发布在分类 / 店小蜜
目前店小蜜只能是根据顾客提供的身高体重推荐尺码，个人觉得辅助尺码几乎没起到作用，小蜜推荐后会有一系列的上身效果类的咨询，例如我**胸围/肩宽/腰围/臀围合适吗？而小蜜依然回复同样的话术，不够针对，没有说服力。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
尺码表有一个主尺码表和辅助尺码表，主尺码表就配置正常的商品尺码表，辅助的就配置相关问法的一个尺码值。比如鞋类，脚长多少，这种是可以配置到主尺码表，有顾客会问身高体重多少穿什么尺码，这种就可以添加到辅助尺码表
1、细化尺寸表取件，回复的更精准，2、你说的这个问题已经反馈给看小二在处理了。3、建议：把容易二次触发的话术，整理一下，自定义。避免再次触发尺寸表4、待官方完善
可以提前设置好买家的一系列问题添加到自定义知识库中，比如买家说我偏胖，偏瘦，什么的可以针对性的给出话术，
现在的AI技术毕竟还很初级。远远达不到完全理解人的程度。所以，小蜜只是用来回复比较相同的问题的。比如包邮规则、是否赠品、折扣、、、总之就是客服经常收到的提问，而且回答也比较简单统一的。其他类型的问答，还是需要人工客服。
这个真没多少经验，我觉得还是将推荐尺码标准化，卖家只能根据顾客的情况建议，最终决定还是顾客，顾客的情况也千变万化！
您的这个问题其实可以通过以下方案来处理1、收集胸围/肩宽/腰围/臀围 完全不同人的的照片6张左右，穿普通T恤就行（当然数量越多越好），并且标注胸围/肩宽/腰围/臀围数据2、相对应的人 匹配 对应尺寸的服装上去。做成 图片 的模式。例：甲：S 乙：M 丙：L （以图片的形式展示）3、将图片加入答案中。（自定义知识库）
建议添加延展性问法及答案。
1、明确店铺尺码表是否真的适合店铺的大部分买家2、依据已有的尺码表配置格式，尽可能精细化配置3、不同买家的穿衣喜好不同，建议在推荐的时候可以推荐2个尺码4、建议用店铺个性化话术配置5、建议依据商品版型配置呦，例如，宽松版型的衣服，可告知买家此款为宽松版型，建议XX码合身呦
这个问题，回到了，客户需求挖掘上。建议尺码的时候，我们能否在回复内容上，提前规避掉一部分客户这种问法，他们担心的问题是，1：我拿到货不合身能否退换货？回：可以在建议尺码，直接打消客户顾虑。2：这款是什么版型，偏大偏小？回：可以在建议尺码，直接告诉客户版型，偏大，偏小问题。3：对于店小蜜的尺码建议不信任？回：建议尺码，其实和版型是捆绑的，也就是你建议这个尺码给客户的逻辑是啥？而我觉得客户说，合适吗？就好像我们去买西瓜，问老板，这瓜甜不甜，道理差不多的，欠缺的是一个促成动作而已。